Définition : Compétence acquise par l’expérience dans les problèmes pratiques, dans l’exercice d’un métier.
CONSEIL
DIRECTION DE PROJETS DIGITAUX
DEVELOPPEMENT WEB ET MOBILE
EXPÉRIENCE CLIENT
UNE APPROCHE CENTRÉE CLIENT
Acquisition de trafic
CONSEIL
Stratèges et créatifs pour vous accompagner dans un monde en mutation.
Joalya est une agence conseil en marketing qui accompagne les petites, moyennes et grandes entreprises aussi bien que les institutionnels dans l’élaboration de leur stratégie digitale et le développement de leurs projets web ou mobile. Innovation, performance, transparence, sécurité et expérience client sont les maitres-mots de Joalya.
DIRECTION DE PROJETS DIGITAUX
Concevoir votre stratégie et la mettre en place.
Plus de 20 ans d’expérience dans le domaine permettent de connaitre tous les métiers du digital. L’écoute des utilisateurs et la confiance dans les équipes sont des éléments essentiels de la réussite. Ici, « Non » et « Oui mais » sont totalement proscrits. Tous les avis sont nécessaires et utiles car ils alimentent la réflexion dans l’objectif de proposer la meilleure expérience client.
DEVELOPPEMENT WEB ET MOBILE
Un réseau de partenaires de choix.
L’expertise de notre réseau de partenaires en matière de conception et de développement web et mobile vous donne l’assurance d’un travail de qualité au service de la stratégie que nous aurons élaborée ensemble. Joalya saura associer expérience utilisateur (UX) et design, éléments indispensables de vos projets.
Expérience client
Pour que vos clients vivent une expérience unique.
Parce que votre client est votre « précieux », il doit être au coeur de toute votre attention. Un projet digital ne réussira qu’à la condition suivante : l’expérience client doit être imaginée dès le démarrage de votre projet.
Combien de fois avez vous cliqué 8 fois avant d’obtenir la réponse à votre question ?
Joalya est là pour vous éviter ce type d'écueil et vous permettre d’élaborer l’expérience la plus riche, la plus fluide, la plus agréable pour vos clients.
UNE APPROCHE CENTRÉE CLIENT
Pour dynamiser la relation client.
Le « client au centre » de vos préoccupations, de votre stratégie.
Il est indispensable d’être à l’écoute de vos clients, d’analyser leurs retours, bons ou mauvais, de comprendre ce qui enchante les plus fidèles, de détecter les facteurs d’insatisfaction et d’en analyser les causes pour enrichir l’expérience client dans un process d’amélioration continue car il n’est jamais très bon de se reposer sur ses lauriers.
ACQUISITION DE TRAFFIC
Des experts du webmarketing pour développer votre audience.
Avoir un joli site ou une belle application mobile, c’est indispensable mais pas suffisant si vous ne rencontrez pas votre public. Nos experts en matière de référencement naturel et/ou payant vous aideront à booster votre trafic et convertir vos leads.
Politique de confidentialité
La société JOALYA s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site
joalya.fr, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi
Informatique et Libertés.
DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Votre adresse IP est enregistrée automatiquement par notre serveur internet dans un fichier textuel (fichier
log) pour pouvoir diagnostiquer tout dysfonctionnement ou dégradation de la qualité de notre service. Cette
donnée n’est accessible que par l’administrateur du serveur et n’est accédée qu’en cas de problème à
résoudre. Ces données sont conservées 6 mois avant d’être automatiquement effacées.
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que vous nous communiquerez le temps de traiter votre demande. Ces données ne pourront être consultées
que par les personnes habilitées.
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décrites sur cette page, sauf précision dans le formulaire lorsqu’une exception existe.
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Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données
personnelles gérés par la société JOALYA, vous pouvez contacter son Délégué à la Protection des Données
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Par email : contact@joalya.fr
ou par courrier signé accompagné de la copie d’un titre d’identité à l'adresse suivante : JOALYA
16 avenue des Canadiens,
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